Обслуживание лекарственных препаратов «холодовой цепи» в целом представляет собой постоянно действующую комплексную систему организационных практических мероприятий, проведение которых обеспечивает безопасность и сохранность качества термолабильных лекарственных препаратов, включая иммунобиологические. Критическим аспектом ответственности оператора в системе обеспечения качества и безопасности препаратов является планирование и реализация мероприятий по предупреждению угроз и управлению потенциальными рисками.
«Сантэнс Сервис» является провайдером логистических услуг для ряда крупнейших российских компаний, являющихся участниками государственных аукционов на поставку лекарственных препаратов, в том числе для лечения таких социально-значимых заболеваний, как ВИЧ, рассеянный склероз, туберкулез и т.д. Среди них группа компаний «БИОТЭК», один из активнейших поставщиков лекарственных средств на рынке госзаказа и многолетний лидер в поставках препаратов в рамках государственной программы «Семь нозологий».
Хранение и транспортировка некоторых из таких препаратов, например, Глатирамера ацетат раствор для подкожного введения или Интерферон бета-1a раствор для подкожного введения, должны осуществляться с учетом строгого соблюдения температурного режима.
Обслуживание Хранение и транспортировка лекарственных средствпрепаратов, особенно в рамках государственных программ, налагают повышенную ответственность на всех участников процесса, — от производителя до получателя. Поставщикам препаратов по госконтрактам часто приходится осуществлять отгрузки в сжатые сроки и логистический центр должен быть готов к приему грузов не только перед плановыми поставками. В ГК «Сантэнс Сервис» совместно с клиентами заблаговременно разрабатываются не только индивидуальные планы товарных потоков, но и резервные «сценарии» работы складских терминалов. Подобные меры позволяют оператору оптимизировать ресурсы, предоставить клиенту необходимые операционные мощности и обеспечить динамику грузового потока при высоком качестве сервиса.
По итогам весенних аукционов 2017 года «БИОТЭК» исполнил свои обязательства по государственным контрактам, своевременно отгрузив препараты для лечения рассеянного склероза по программе «Семь нозологий» всем получателям (в 2016 году «БИОТЭК» исполнил свои обязательства досрочно), а также успешно завершил 1-й этап отгрузки получателям препаратов для лечения ВИЧ до завершения установленных госконтрактами сроков.
Для выполнения обязательств клиента, в дополнение к стандартизированным процедурам обработки продукции «холодовой цепи» и разработке сценариев по обеспечению непрерывности бизнеса, в ГК «Сантэнс Сервис» внедрена система проведения внутренних аудитов, а также широко распространена практика независимых аудитов и мониторинга качества, инициируемых клиентами оператора. В частности, регулярные инспекции специалистов группы «БИОТЭК» подтвердили полное соответствие помещений, холодильных камер требованиям производителя.
ГК «БИОТЭК» и ГК «Сантэнс Сервис» являются партнерами не первый год, и ответственный подход к взятым на себя обязательствам позволяет обеим компаниям осуществлять качественное и своевременное обеспечение лечебного процесса для соблюдения интересов пациентов.
Группа компаний «БИОТЭК» является одним из крупнейших российских фармацевтических холдингов и специализируется на производстве, оптовой и розничной реализации фармацевтической продукции. В основе деятельности холдинга лежит технологическая интеграция всех процессов – от производства до обеспечения лекарствами. Важным аспектом деятельности ГК «БИОТЭК» является проведение серьезных научно-практических изысканий в области создания современных лекарственных препаратов.
Компания основана в 1991 году, и на протяжении многих лет ГК «БИОТЭК» занимает одно из ведущих мест в успешной реализации государственных программ в Российской Федерации по обеспечению лечебного процесса социально значимых заболеваний и осуществляет дистрибуцию лекарственных средств во все регионы Российской Федерации. На предприятиях группы «БИОТЭК» производится более 150 наименований высококачественных, эффективных лекарственных препаратов (рецептурных и безрецептурных), витаминов и пищевых добавок, дезинфицирующих средств для применения в стационарах и быту, производстве субстанций, продукции для ветеринарии, не уступающих аналогичной продукции импортного производства.
В структуре группы компаний «БИОТЭК»:
- ООО «БИОТЭК» — один из крупнейших российских дистрибьюторов с сетью дочерних предприятий в различных регионах России, развитой инфраструктурой складских терминалов, что позволяет максимально оптимизировать логистические схемы и доставлять необходимые препараты в любую точку страны;
- более 300 аптек в ОАО «Фармация» (Пензенская, Ростовская, Кировская, Нижегородская области);
- многопрофильные медицинские центры «Эскулап»;
- собственные производственные площадки:ОАО «Марбиофарм» (г. Йошкар-Ола), ООО «Биодез»(г. Лыткарино, Московская область), ЗАО «МФПДК «БИОТЭК» (г. Москва).
Основатель и Председатель совета директоров группы компаний «БИОТЭК» — Б. И. Шпигель.